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Servicios Administrados
Servicios administrados de soporte técnico que ofrecen:
Reducción en tiempos de respuesta en soporte técnico
Incremento en la satisfacción de uso de todos los usuarios
Reducción de costos
y continuidad en uso de aplicaciones
En IT.Pyme ofrecemos estrategias orientadas a soluciones que permiten a nuestros clientes cubrir satisfactoriamente sus requerimientos del área de TI.
Monitoreo desde consola central
de equipos activos y de procesamiento.
Revisión periódica de disponibilidad
Verificación de cuotas / espacio en HD
Utilización de procesamiento
Escalamiento de alertas
Administración de tareas cotidianas de operación
Servicio de monitoreo
Resolución de incidentes a equipo activo
Aplicación de “parches”
Resolución de problemas de sistema operativo
Verificación de bitácoras
Depuración de archivos temporales
Actualizaciones de seguridad
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